Le télésoin s’adresse aux professionnels du paramédical et aux pharmaciens, avec pour mission d’offrir un accès aux soins à distance par tout professionnel à son patient.

Il diffère de la téléconsultation qui concerne les professionnels médicaux (médecins, sage-femmes, chirurgiens-dentistes).

Les spécifications fonctionnelles relatives au télésoin sont disponibles dans le référentiel télésanté.

Par exemple, le télésoin peut être organisé pour des patients nécessitants :

• une séance d’orthophonie : après avoir réalisé un bilan en présentiel, l’orthophoniste programme avec l’accord du patient, un suivi en plusieurs séances à distance, plutôt que d’espacer sa prise en charge.
• un programme de rééducation : pour les personnes fragilisées, le kinésithérapeute peut organiser des séances de rééducation à distance afin d’éviter des déplacements trop complexes pour le patient.
• un conseil thérapeutique : pour les patients atteint de maladies chroniques, l’infirmier peut proposer des séances d’éducation thérapeutique à distance.