Le télésoin en bref

Le télésoin s’adresse aux professionnels du paramédical et aux pharmaciens, avec pour mission d’offrir un accès aux soins à distance par tout professionnel à son patient.

Il diffère de la téléconsultation qui concerne les professionnels médicaux (médecins, sage-femmes, chirurgiens-dentistes).

Les spécifications fonctionnelles relatives au télésoin sont disponibles dans le référentiel télésanté.

Par exemple, le télésoin peut être organisé pour des patients nécessitants :

  • une séance d’orthophonie : après avoir réalisé un bilan en présentiel, l’orthophoniste programme avec l’accord du patient, un suivi en plusieurs séances à distance, plutôt que d’espacer sa prise en charge.
  • un programme de rééducation : pour les personnes fragilisées, le kinésithérapeute peut organiser des séances de rééducation à distance afin d’éviter des déplacements trop complexes pour le patient.
  • un conseil thérapeutique : pour les patients atteint de maladies chroniques, l’infirmier peut proposer des séances d’éducation thérapeutique à distance.

Les questions que vous vous posez

[ Date de mise à jour : ]

La pratique exclusive de la télémédecine ne saurait garantir une prise en charge de qualité. C’est pourquoi, un médecin ne peut réaliser, sur une année civile, plus de 20% de son volume d’activité à distance (téléconsultations et téléexpertises cumulées).

Le non-respect de ce seuil maximal d’activité de télémédecine est susceptible de donner lieu à des actions de l’Assurance Maladie.

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[ Date de mise à jour : ]

Le télésoin se déroule par vidéotransmission, qui permet une identification et une communication plus facile qu’une communication téléphonique.

Le patient peut se faire accompagner par un professionnel de santé, un proche, un aidant ou un interprète pour faciliter le soin à distance ou lever les barrières technologiques. En pédiatrie, la présence d’un parent ou d’un adulte majeur est indispensable.

Pour réaliser un télésoin dans de bonnes conditions, votre environnement physique et celui du patient est essentiel. L’un comme l’autre, vous choisirez un lieu calme, lumineux, respectant la confidentialité des échanges et adapté aux éventuels exercices ou examens prévus. Veillez également à ne pas être dérangés au cours de la consultation.

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[ Date de mise à jour : ]

Le télésoin s’inscrit dans le parcours de santé du patient, coordonné par le médecin traitant. Le compte rendu est transmis de manière sécurisée au médecin traitant et aux autres professionnels de santé désignés par le patient et impliqués dans sa prise en charge pour faciliter la coordination.

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