FAQ de l'offre : Moyens d'identification électroniques

Pro Santé Connect gère plusieurs types de données "périssables" lors du déroulé d'une authentification par OpenID Connect. Chacune de ces données possède une durée de vie qui lui est propre, au delà de laquelle elle doit être régénérée. 

Le détail de ces durées de vie est fourni dans la Documentation Technique.

Pour gérer vos différents environnement d'intégration, il est possible d'enregistrer sur l'environnement bac à sable plusieurs URLs de redirection différentes

• des URLs de redirection incluant un wildcard à la fin, du type : https://nom-de-domaine.fr/redirection-uri/*
• des URLs en localhost
• des URLs en HTTP

En revanche, nous n'enregistrons qu'une seule URL de redirection pour l'environnement de production (en HTTPS et sans wildcard).

Si vous avez plusieurs sites clients à raccorder sur votre service, vous pouvez utiliser le paramètre state (champ libre échangé entre le FS et PSC) pour stocker des informations sur le site client initiant l'authentification, afin que votre serveur central puisse rediriger l'utilisateur authentifié vers son site d'origine.
 

Des exemples de jetons sont publiés ici : Exemples de jetons.

Pro Santé Connect a implémenté la section sur la déconnexion en cours de spécification dans la norme OpenID Connect : https://openid.net/specs/openid-connect-session-1_0.html#RPLogout

Vous pouvez réaliser une déconnexion fonctionnelle en suivant les recommandations standards d'OpenID et notre documentation technique.

Toute personne ayant une carte nominative (CPS, CPF, CPE, CPA, CDE) peut activer sa e-CPS.

De même, toute personne étant enregistrée dans l'annuaire avec ses coordonnées de correspondance (mail et téléphone de correspondance) peut activer sa e-CPS, qu'elle ait une carte ou non.

La e-CPS peut être activée avec une carte ou avec les coordonnées de correspondance (mail et téléphone).

Si la personne ne reçoit pas le mail contenant le QR code à scanner, ni dans sa boite de réception, ni dans ses spams, bien que son adresse mail soit correctement enregistrée dans l'annuaire santé, il est possible que l'adresse de messagerie utilisée par Pro Santé Connect ait été bloquée par l'opérateur de messagerie.

Signalez le problème au service client e-CPS en précisant l'identifiant national de l'utilisateur et son adresse mail de contact pour que celle-ci soit débloquée.

Contactez le service client :

• au 0 806 800 213
• par mail à monserviceclient.e-cps@esante.gouv.fr
• ou via le formulaire de contact https://esante.gouv.fr/contact 

Oui, tout à fait, les deux méthodes sont possibles. 

Si l'activation échoue par les coordonnées de correspondance, il est possible d'activer la e-CPS avec la carte CPx.

La lecture du QR code est incluse dans l'appli e-CPS.

L’identifiant national se trouve sur la première ligne de votre CPx. 

Si vous n'avez pas de carte, il s'agit de votre identifiant RPPS composé de 12 chiffres : 
• en 1ère position, le chiffre "8" ;
• suivi des 11 chiffres de votre numéro RPPS. 
 

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