Dans le cadre de l'évolution de nos services, une phase de bascule technique est programmée à partir de mi-février 2026.
Cette étape nécessaire entraînera, à titre exceptionnel, une indisponibilité complète de l’Espace Authentifié (EA) du Portail Industriels.
Cette interruption est anticipée, limitée dans le temps et encadrée. Les équipes de l’Agence du Numérique en Santé restent pleinement mobilisées afin d’assurer la continuité des services essentiels et la reprise dans les meilleures conditions.
Indisponibilité de l’Espace Authentifié du 16 au 23 février 2026
Du 16 au 23 février 2026 inclus, l’Espace Authentifié sera entièrement inaccessible.
Pendant cette période, il ne sera pas possible :
- d’accéder aux services nécessitant une authentification ;
- de déposer de nouvelles demandes ou démarches via l’Espace Authentifié ;
- de consulter l’avancement ou l’historique des démarches déjà engagées.
Sont notamment concernés :
- les demandes de support Ségur (dépôt, consultation et suivi) ;
- les recours gracieux Ségur déposés par voie numérique ;
- les demandes de raccordement à Pro Santé Connect (PSC) et l’accès aux paramètres BAS et PROD ;
- la gestion de la Liste Blanche MSS (ajout, modification, bascule, retrait) ;
- la souscription au service PiANO – Mutuelle ANS – SI AMC Fictif ;
- les demandes liées au service Sesali ;
- la souscription au Contrat Éditeurs et Intégrateurs.
Dispositifs exceptionnels pour le Ségur et Pro Santé Connect
Afin de garantir la continuité de service pendant la période d’indisponibilité de l’Espace Authentifié, des modalités temporaires et dérogatoires seront mises en place pour certains services.
Ces dispositifs sont strictement limités à la période de bascule et n’ont pas vocation à être maintenus au-delà.
Pour les besoins liés au Ségur du numérique en santé et à Pro Santé Connect (PSC), des formulaires dédiés seront mis à disposition afin de permettre la transmission de certaines demandes lorsque l’accès à l’Espace Authentifié ne sera pas possible.
Les périmètres couverts et les modalités d’utilisation de ces formulaires seront précisés sur les pages associées.
Les liens vers les formulaires temporaires seront transmis prochainement et seront notamment disponibles sur cette actualité.
Ce qui reste accessible pendant la période
Les démarches et demandes déposées avant le 16 février 2026 continueront d’être traitées normalement par les équipes de l’ANS.
Par ailleurs, le Portail Industriels reste accessible pendant toute la durée de la bascule, notamment :
- les actualités ;
- les événements ;
- les webinaires (inscriptions et replays) ;
- l’ensemble des contenus d’information et de documentation ;
- le formulaire de contact accessible depuis le pied de page du site.
Reprise des services à partir du 24 février 2026
À compter du 24 février 2026 :
- l’Espace Authentifié sera de nouveau accessible ;
- l’ensemble des démarches et services nécessitant une authentification reprendront normalement ;
- les statuts et historiques des demandes de support Ségur seront à nouveau consultables ;
- les paramètres de raccordement PSC (BAS / PROD) seront de nouveau visibles et mis à jour dans l’Espace Authentifié.
Les usages habituels reprendront sans changement.
A retenir
- Indisponibilité de l’Espace Authentifié du 16 au 23 février 2026 inclus ;
- Suspension temporaire des services et démarches nécessitant une authentification ;
- Dispositifs exceptionnels pour certains besoins Ségur et PSC ;
- Reprise normale des services à partir du 24 février 2026.